hospital oh hospital

salammm semua..amboi banyak hari cuti ,masuk kerja ari ni jer terus liatt jer.isyh sebab tuh ler penjawat awam ni x leh kasi cuti lama2..mmg produktiviti akan kurang ni..akan jadi malasss jer..tapi kan..ntah2 as sorang jer yg malas kot.he..he..tapi cuti ni gak ler as ada citer baikkk punyer..nak dengar tak? nak bergusip2 ni..meh dekat sikit..takut nanti ada orang dengar..he..he..

ari sabtu lepas as dapat panggilan dari suami as yang ketika tu berada di Perak, suami as bgtau FIL(Father In Law) masuk hospital..tapi tak pasti masuk sbb apa..n ada yang kata sbb strok n masuk ICU..as mmg terkejut tul..FIL as sebelum ni mmg ada sejarah kena strok, so as mmg risau sesangat.Oleh kerana suami as x der, so as pun terpaksa ler tinggalkan mak as n awisyh n terus g hospital.Tak kan nak bawa awisyh plak memalam kan..so as pun pecut terus g hospital..dalam hati ni as tak henti2 berdoa supaya FIL as selamat n x ada per2..yang menjadi gelisah sangat tu sbb kami tak berapa tahu sangat apa yang terjadi pada FIL as..sbb kejadian tu berlaku dkt masjid n orang yang hantar g Hospital Jitra..so mmg x berapa tahu citer sebenar apa yang terjadi..

as sampai2 tu dalam kul 10++pm juga ler..masa tuh FIL n adik tak sampai lagi..sampai2 tuh as terus tanya di kaunter kat ruang kecemasan tuh..tapi pertanyaan as dijawab ngan 'Hampeh' sekali..geram tul as..kita tanya elok2 dia leh jawab nak tak nak jer..as tanya ngan polite jer " cik, boleh saya tanya En ....... ada tak kat sini? " nak tahu apa dia jawab " per dia? ..nama per? bila dia masuk? sakit per?..errrmm x dak..x dak..p cari sendiri kat dalam bilik tu" ckp ngan sore tinggi plak tu..hampeh tul ler..geramm sesangat as..nasib dia baik ler,sbb as ni jenis lambat sikit nak marah orang..kalau idak siap ler petugas tuh..dah ler bertugas kat hospital,tempat yg paling penting sekali..dia tak fikir ker orang risau ker per ker..yg dia penting perangai hampehh dia tuh.as pun malas nak ckp banyak terus masuk kat bilik kuning tuh..kalau tak salah as bilik separa kritikal kot..as terus tanya kat kaunter kat dalam tu plak..tanya punyer tanya jawapan yg sama as terima..tapi yg ni lain sikit..dia jawab " isyh...pastu bla..bla..bla.." dok nyembang balik ngan kawan dia..lagiii HAMPEH kuasa 2 nurse tuh..tahap panas as dah bertambah dah bila dia buat mcm tuh..tapi still sabar lagi, so as cari sendiri kat semua katil n masih x jumpa juga..as kuar semula n tanya di kauter depan hospital..tanya sekali lagi pada petugas hampeh tuh..n jawapan dia " ada tak kat dalam? kalau x dak..mmg tak dak ler.." ..tapi x sempat as nak ckp, as bernasib baik ada sorang petugas yg baik hati kat depan tuh tanya as semula " nama per cik? kejap yer saya check semula...,eh ada ni cik..cik cuba masuk bilik tuh n cari kat katil bla..bla.." ha tuhhhh...ada ler plakkk..mcm ner lak petugas hampeh tuh tak jumpa nama tadi..dah ler buat muka bengkekkk jer..hisyhh..as masih terbayang2 jer muka dia tuh.membara tul hati ni..lepas tuh barulah MIL n adik as sampai..rupanya2 FIL as mmg tak der kat katil masa tuh sbb diaorang bawa p Xray..

Bila dah selesai ngan FIL tuh, rupernya2 kat hospital tuh tak der plak ubat..hisyh,ni hospital ker haperrr?? ubat pun tak der.,dia suh ambik esok jer..cuba bayangkan, kalau malam ni sakittt sesangatt nak makan ubat per? makan PANADOL ker?? bila orang makan PANADOL nak marah..tapi hospital sendiri tak kasi ubat apa kessss??? tahuler waktu malam,tapi x kan ler korang spare ubat gitu2 jer..hellooo..korang tuh hospital..hidup ker mati ker orang masa tuh mcm ner?? mmg kuasa ALLAH hidup dan mati kita, tapi bila sebuah hospital yang wujud pun mcm tak der per2 fungsi baik tutup jer..baik korang wat muzium or galeri jer..kan senang..tayang jer muka...tapi as nak tekankan disini, tak semua staff kat sana perangai HAMPEH..tetapi bila hanya sebilangan kecil jer perangai mcm ni, ia tetap akan mengambarkan institusi tuh juga..so sapa yg malu??? semuanya memberi imej buruk pada Hospital Jitra juga kannnn...bila as argue ngan Doc tuh, baruler dia suh nurse tuh inject tuh masukkan ubat tahan sakit..diaorang ni bila kita start ckp speakingn rojak2  sikit barulah nak respect orang sikit..yang korang nak bangga sangat ngan orang ckp omputih ni pesal? kalau orang tuh kaya, tak der maknyer nyer diaorang nak p hospital korang..private hospital banyang lagi...orang ramai yang tak berkemampuan tuh ler patient korang..korang kena ler jaga elok2..ni layanan hampehh jer..tapi per2 pun as nak berterima kasih pada doc n beberapa petugas yang membantu FIL as malam tuh..tuh ler orang ckp, dlm setandan pisang ada juga yang buruk..x semuanya elok..tapi bila dah buruk, orang dah tak pandang yg elok..orang tetap nampak buruk.

Dah panjang lebar as citer kan, tapi takkk juga as citer sbb kenapa FIL as masuk hospital..bukannya per, panas membara kat hospital tuh..he..he..sebenarnya ayah as masuk hospital sbb terlibat ngan kemalangan kecil sikit..kaki ayah tergelek dgn kereta sendiri..tapi alhamdulilah sesangattt, sbb FIL x ada yang patah or cedera teruk...alhamdulilah..n skrg ni FIL akan mendapatkan rawatan di Hospital Kangar jer..senang sikit..errmmm..hospital oh hopsital.

oh yer, insyaallah as akan wat report or hantar emel pada Pengarah Hospital sendiri or cari alternatif lain..korang kena ingat..orang sekarang tak bodoh!!!oh yer..bukan ni ker piagam pelanggan korang????

PIAGAM PELANGGAN

HOSPITAL JITRA ADALAH KOMITED UNTUK MEMBERIKAN PERKHIDMATAN RAWATAN PERUBATAN YANG BERKUALITI DAN MEMENUHI KEHENDAK PELANGGAN SELARAS DENGAN MATLAMAT KECERMERLANGAN SISTEM PENGURUSAN

KUALITI MS ISO 9001:2000.